Acheter Collaba
Pour installer et utiliser Collaba, vous devez faire l'achat d'un nombre suffisant de licences utilisateur pour tous vos usagers. En achetant des licences utilisateur annuelles, vous recevez toutes les mises à jour gratuitement tout au long de l'année et obtenez du support technique (voir détails plus bas). Il n'y a pas de licences serveur; le coût des licences utilisateur est le seul montant que vous aurez à débourser pour avoir Collaba.
Les prix excluent les taxes de vente, si applicable pour vous.
Nous acceptons: VISA, MasterCard, American Express, Diners Club, JCB,
transferts bancaires, chèques certifiés ou réguliers .
Les organismes en France ou au Québec devraient nous contacter pour des spéciaux.
*LUPS (Ligne-Urgence-Panne-Système): Une ligne téléphonique d'urgence pour les pannes système.
Détails à propos des licences
Support technique
Collaba inclut une documentation utilisateur et administrateur complète, ce qui devrait vous permettre de faire ou résoudre presque n'importe quoi. Mais si vous vous retrouvez coincé et avez besoin d'aide, nous incluons du support technique avec toutes nos licences*.
* 1000 utilisateurs ou plus: Nous offrons du support technique illimité par courriel, ainsi qu'une ligne téléphonique d'urgence.
* Moins de 1000 utilisateurs: Nous offrons du support technique par un système de billets. Lorsque vous achetez Collaba, vous obtenez une liste de numéros de billets de support (la quantité est déterminée par le nombre d'utilisateurs - voir liste de prix ci-haut). Lorsque vous formulez une demande de support technique, vous incluez simplement un numéro de billet inutilisé, ce qui nous permet de répondre à votre requête.
Urgences panne système (L.U.P.S.)
Si votre système est en panne et que vous êtes incapable de le rétablir, une ligne téléphonique d'urgence est disponible pour vous aider à revenir en ligne dès que possible. Disponible pour tous les clients disposant de l'option L.U.P.S. (voir tableau ci-haut).
Estimer vos besoins en licences
Il est important d'estimer correctement vos besoins de licences dès le départ, puisque les rabais de quantité s'applique sur chaque commande individuellement. Par exemple, il est beaucoup plus économique de commander 50 licences utilisateur d'un coup que de commander 25 utilisateurs deux fois.
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| Clients éducationnels
Les organismes éducationnels certifiés obtiennent des licences limitées pour tous les PARENTS. Ces licences permettent aux parents de se connecter à Collaba à partir de la maison et d'accéder à certains outils reliés à leurs enfants: tableau de nouvelles, agendas en lecteur seulement, et communication bi-directionnelle parent-enseignant. Deux licences parent sont fournies pour chaque compte élève.
Clients de la France
«Bureau Virtuel Scolaire™»
Si votre organisme éducationnel est situé en France, veuillez nous contacter pour que nous puissions vous mettre en communication avec notre équipe de vente et de support basée à Paris. En France, Collaba est distribué sous la marque «Bureau Virtuel Scolaire» (ou BVS) par Orange (France Telecom) et De Marque Europe, et inclut plusieurs services et outils additionnels.
Clients du Québec
Si votre organisme éducationnel est situé au Québec, veuillez nous contacter pour que nous puissions vous faire profiter de rabais spéciaux en raison de l'implication historique du Québec lors du développement initial de Collaba.
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Renouveler des licences existantes?
Si la date d'expiration pour vos licences approche, nous vous suggérons de les renouveler tôt. Pour renouveler une licence, achetez simplement une nouvelle licence à notre magasin virutel. La vieille licence expirera comme prévu, mais la nouvelle sera déja en fonction. Cliquez sur un des boutons Commander à gauche.
Besoin de plus de licences?
À mesure que vous déployez Collaba, vous aurez peut-être besoin de plus de licences d'utilisateurs. Pour obtenir davantage de licences utilisateurs, commandez-les simplement par notre magasin virtuel à n'importe quel moment.
Consolider les dates d'expiration
Lorsque vous achetez vos licences progressivement tout au long de l'année, la date d'expiration de chaque licence est différence, ce qui peut devenir un peu compliqué à suivre et à faire correspondre à vos dates de fin de budget. Pour consolider les dates d'expiration de vos licences et les faire expirer toutes les même jour, contactez-nous.
Assistance Magasin Virtuel:
Installer Collaba pour la première fois
Pour installer un serveur Collaba pour la première fois, allez sur la page de Téléchargement et suivez les instructions qui y sont affichées. Pour simplifier les choses, le seul et même paquet (un fichier .zip) est utilisé comme installateur initial et comme système de mise à jour pour les serveurs existants.
Gamme de produits Collaba précédente et politiques de mise à jour
En février 2008, la gamme de produits Collaba a été complètement restructurée, menant ainsi au remplacement des quatres éditions Collaba (Éducation, Entreprise, Édition Spéciale et Version Légère) par un seul et unique produit Collaba unifié. La version 6.1 est la dernière distribution des quatre éditions terminées, alors que la version 7.0 est la première distribution du nouveau Collaba unifié. Cliquez ici pour lire à propos de la mise à jour de vos licences existantes.
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